7 dias para desistir.
Reembolso integral.

Qual é o prazo?

Você terá 7 dias corridos para pedir a desistência. A Sali considera a data da contratação ou a liberação do serviço, o que ocorrer depois, sem reduzir o direito previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Quanto será devolvido?

O reembolso será integral, inclusive no trimestral e no anual. Não descontamos multa, taxa de configuração nem o custo de artigos e capas produzidos nesse período.

A solicitação será encaminhada imediatamente ao meio de pagamento para devolução ou estorno. O tempo até o valor aparecer na conta ou fatura depende do meio de pagamento e da instituição financeira; esse tempo não reduz o direito ao reembolso.

Como solicitar?

Quando as assinaturas forem abertas, a solicitação estará disponível na área de assinatura da conta e pelo mesmo meio usado para contratar, sem exigir contato por telefone ou justificativa.

Você receberá confirmação imediata do pedido e poderá acompanhar o andamento. O fluxo precisa estar funcionando antes de a Sali aceitar pagamentos.

E o acesso à Sali?

A conta de cliente será criada a partir do pagamento confirmado. Ter um e-mail cadastrado ou uma sessão de login não será suficiente para liberar o dashboard, a análise da empresa ou novas gerações.

Ao solicitar a desistência, a produção e a publicação automática serão interrompidas. O acesso aos recursos da assinatura será encerrado, mantendo disponível o acompanhamento da solicitação e do reembolso.

O que já está disponível?

O site comercial pode ser consultado. O aplicativo hospedado permanece restrito ao proprietário para homologação, com cadastro público bloqueado. Ainda não existem assinaturas de clientes ou pagamentos processados pela Sali.